นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการที่กลุ่มของเราดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและคู่ค้าทางธุรกิจ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า 'ลูกค้า') นอกเหนือจากนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กลุ่มสามารถสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวเฉพาะสำหรับประเภทบริการต่างๆ (เช่น 'บริการทางการเงิน') (ต่อไปนี้จะเรียกว่า 'นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการ') ในกรณีเช่นนี้ ทั้งนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการจะมีผลบังคับใช้ หากมีความขัดแย้งระหว่างสองนโยบาย นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการจะมีความสำคัญเป็นอันดับแรก

เพื่อใช้บริการต่างๆ ของบริษัทในกลุ่ม (ต่อไปนี้จะเรียกว่า 'บริการ') กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียด

ข้อมูลที่จำเป็น

กลุ่มจะรวบรวมข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดใน '4. วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล' รวมถึงข้อมูลดังต่อไปนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกรวมว่า 'ข้อมูลที่ได้รับ')

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

สำหรับคำนิยามของข้อมูลส่วนบุคคล โปรดดูมาตรา 2 วรรค 1 ของ 'กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล' (กฎหมายฉบับที่ 57 ปี 2003 ต่อไปนี้จะเรียกว่า 'กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล') โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กลุ่มจะดำเนินการกับข้อมูลต่อไปนี้เป็นข้อมูลส่วนบุคคล:

• ชื่อ วันเกิด เพศ อาชีพ และข้อมูลการระบุตัวตนส่วนบุคคลอื่นๆ

• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชี (ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน ฯลฯ) ชื่อเล่น ฯลฯ

• ข้อมูลบัตรเครดิต

• ข้อมูลการระบุตัวตนส่วนบุคคล เช่น ความสนใจ โครงสร้างครอบครัว อายุ รวมกับข้อมูลส่วนบุคคล

• ข้อมูลการรับรอง

• เมื่อสมัครใช้บริการ กลุ่มจะจัดเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจคู่ค้าและเจ้าของของคุณ ข้อมูลที่กลุ่มได้รับจากการใช้บริการ

เราจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของคุณ ไม่ว่าข้อมูลเหล่านั้นจะเป็นข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่ก็ตาม

•ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้และการนำทางบริการของคุณ เช่น เนื้อหาที่ใช้ วันที่และเวลาที่ใช้ ความถี่และพฤติกรรมออนไลน์ของคุณในการใช้บริการ (รวมถึงข้อมูลคุกกี้ บันทึกการเข้าถึง ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลระบบปฏิบัติการ ข้อมูลสถานที่ รวมถึงข้อมูลการสื่อสารซึ่งรวมถึงที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์ ภาษาเบราว์เซอร์ เป็นต้น)

•โพสต์ รูปภาพ วิดีโอ ความคิดเห็น ข้อความการทำธุรกรรม รีวิว และข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณโพสต์หรือส่งในบริการ

•ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการชำระเงินของบริการ

วิธีการเก็บข้อมูล กลุ่มเก็บรวบรวมข้อมูลจากลูกค้าที่ใช้บริการของเราดังนี้:

•การป้อนข้อมูลโดยตรงในบริการ

•เมื่อคุณให้ข้อมูลแก่กลุ่มทางอีเมล ไปรษณีย์ เอกสาร หรือโทรศัพท์ (กลุ่มบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์กับลูกค้าเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ)

•การเก็บรวบรวมเนื้อหาโดยอัตโนมัติที่แสดงบนบริการของบุคคลที่สาม ด้วยความยินยอมของลูกค้า

การจัดการข้อมูลที่ได้รับ บุคคลภายในกลุ่มที่รับผิดชอบในการจัดการและใช้ข้อมูลที่ได้รับ ควรจัดการข้อมูลลูกค้าที่ได้รับอย่างเข้มงวด และพยายามจัดการข้อมูลที่ได้รับอย่างระมัดระวังในการดำเนินธุรกิจ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง ฯลฯ ของข้อมูลส่วนบุคคล

วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลที่ได้รับ

กลุ่มใช้ข้อมูลที่ได้รับเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่แจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อเก็บรวบรวมหรือบันทึก ปฏิบัติตามวัตถุประสงค์การใช้งานที่กำหนดในข้อกำหนดการใช้งาน หรือเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• สื่อสารและให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการต่างๆ

• การให้บริการ

• ทำให้การป้อนข้อมูลสำหรับการลงทะเบียนบริการง่ายขึ้น

• แบ่งปันข้อมูลระหว่างบริการที่เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันของคุณ

• ยืนยันการสมัครรับบริการอีเมลและส่งอีเมล

• ยืนยันและจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับบริการ

• ประมวลผลและตรวจสอบใบแจ้งหนี้และการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับบริการ

• ให้รางวัลการเข้าร่วมแบบสำรวจ ฯลฯ

• ยื่นรางวัลการแข่งขันของคุณ

• ตรวจสอบและวิเคราะห์การใช้บริการ

• ปรับปรุงและขยายเนื้อหาบริการของเราเพื่อให้ความพึงพอใจมากขึ้นและพัฒนาบริการใหม่

• ใช้สำหรับการตัดสินใจด้านเครดิตและการจัดการเครดิตที่เกี่ยวข้องกับบริการ

• ปรับเนื้อหาบริการให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า

• สำรวจความพึงพอใจของลูกค้าต่อบริการ

• รวบรวมและกระจายข้อมูลทางสถิติที่ประมวลผลแล้วเป็นผลการสำรวจ

• ดำเนินการวิจัยและพัฒนาที่เกี่ยวข้องกับบริการและบริการใหม่

• ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เช่น ส่งข้อมูลและประกาศเกี่ยวกับบริการ บริการใหม่ และบริการอื่นๆ

• เชิญชวนให้เข้าร่วมแบบสำรวจ เข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ รายงานผลลัพธ์ ฯลฯ

• ส่งหรือแสดงโฆษณาจากเราหรือบุคคลที่สาม

• กระจายหรือแสดงข้อมูลผลิตภัณฑ์ในบริการที่นำเสนอโดยกลุ่มบริษัทหรือทบวงการภายนอก

• แก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของบริการ

• ป้องกันการใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาตและรับประกันความปลอดภัย

การให้ข้อมูลที่ได้รับแก่บุคคลที่สาม

กลุ่มจะให้ข้อมูลที่ได้รับแก่บุคคลที่สามภายใต้สถานการณ์ต่อไปนี้:

• หากกลุ่มเชื่อว่าจำเป็นต้องให้บริการ

• ลูกค้าควรใช้ข้อมูลของลูกค้าอื่นเฉพาะภายใต้เงื่อนไขการให้บริการ และไม่ส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้าก่อน นอกจากนี้ ข้อมูลที่ได้รับควรเปิดเผยในบริการภายในระยะเวลาที่กลุ่มกำหนด

• หากกลุ่มเชื่อว่าจำเป็นสำหรับการดำเนินงานและบริการ

• เพื่อวัตถุประสงค์ในการขนส่งสินค้า การชำระเงิน การตอบข้อสงสัยของลูกค้า คำร้องจากกลุ่มถึงลูกค้า การบริการลูกค้า ฯลฯ โดยการส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบริษัทขนส่ง ตัวแทนการชำระเงิน ผู้รับเหมาช่วง หรือบุคคลที่สาม

• เมื่อศาล หน่วยงานปกครอง หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานสาธารณะอื่นๆ มีพันธะตามกฎหมายที่ต้องได้รับข้อมูล

• หากกลุ่มเชื่อว่าจำเป็นต้องให้ข้อมูลเพื่อแก้ไขข้อพิพาทกับบุคคลที่สามหรือปกป้องสิทธิของผู้ใช้หรือบุคคลที่สาม

• การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามที่กลุ่มมอบหมายเพื่อวัตถุประสงค์ในการสอบสวนและวิเคราะห์การใช้บริการ

• การให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อนำเสนอหรือแสดงโฆษณาสำหรับกลุ่มหรือบุคคลที่สามโดยการส่งต่อให้บุคคลที่สาม

• การเผยแพร่หรือแสดงข้อมูลผลิตภัณฑ์ในบริการที่นำเสนอโดยบริษัทในกลุ่มหรือบุคคลที่สาม โดยการส่งข้อมูลให้บุคคลที่สาม

• การให้ข้อมูลแก่สถาบันวิจัยเพื่อวัตถุประสงค์ทางวิชาการ

• การให้ข้อมูลแก่ธนาคารผู้ออกบัตรเครดิต รวมถึงชื่อของคุณและประวัติการซื้อ ข้อมูลที่ลงทะเบียนในบริการ และสถานะการใช้งานของคุณ เพื่อให้ธนาคารผู้ออกบัตรเครดิตสามารถตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงได้

• เมื่อเราเชื่อว่าจำเป็น เราสามารถให้ข้อมูลที่ได้รับจากคุณได้ตามความยินยอมของคุณ

การโอนการจัดการข้อมูลที่ได้รับไปยังบุคคลที่สาม

กลุ่มสามารถมอบหมายการจัดการข้อมูลที่ได้รับทั้งหมดหรือบางส่วนภายในขอบเขตที่จำเป็นใน "4. วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลที่ได้รับ" ให้กับบุคคลที่สามได้ เราจะตรวจสอบอย่างระมัดระวังว่าบุคคลที่สามเป็นไปตามเกณฑ์การคัดเลือกของกลุ่มและทำให้มั่นใจว่าข้อมูลที่ได้รับจะได้รับการปฏิบัติอย่างถูกต้องเมื่อทำสัญญา

การใช้ข้อมูลร่วมกัน

กลุ่มจะใช้ข้อมูลที่ได้รับร่วมกันภายในขอบเขตของวัตถุประสงค์ที่ระบุใน "4. วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลที่ได้รับ"

ข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน: ข้อมูลที่กำหนดใน "1. ข้อมูลที่ได้รับ"

ขอบเขตของผู้ใช้ร่วม: ทีมของเรา ตามที่กำหนดไว้ในส่วนแนะนำของ "นโยบายความเป็นส่วนตัว"

วัตถุประสงค์ร่วม: เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุใน "4. วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลที่ได้รับ"

ผู้รับผิดชอบการจัดการร่วม: บริษัท Mercari

การใช้ "คุกกี้" ฯลฯ

คุณสามารถกำหนดได้ว่าอนุญาตคุกกี้หรือไม่ เบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่อนุญาตคุกกี้โดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปิดใช้งานคุกกี้

หากคุณปิดใช้งานคุกกี้ คุณอาจไม่สามารถใช้ฟังก์ชันการให้บริการทั้งหมดได้อย่างถูกต้อง หรือการตั้งค่าการแสดงโฆษณาที่ต้องใช้คุกกี้อาจไม่ได้รับการดำเนินการ

กลุ่มจะได้รับข้อมูลจากเบราว์เซอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ เช่น ข้อมูลคุกกี้ของคุณ โฆษณาและหน้าที่คุณดู รวมถึงสภาพแวดล้อมการใช้งานของคุณ และจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งาน (เช่น การป้อนอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อเข้าสู่ระบบการให้บริการ) เพื่อความปลอดภัย (เช่น การบำรุงรักษาและป้องกันเซสชันของคุณ) และเพื่อพัฒนาบริการใหม่ รวมถึงการปรับแต่งบริการและเนื้อหาโฆษณา

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเราในนโยบายคุกกี้ของเรา

การใช้ "บันทึก" และ "ข้อมูลอุปกรณ์"

บันทึก