นโยบายการรับประกัน

ยินดีต้อนรับสู่ Shanghai Yueze E-Commerce Co., Ltd. เรามุ่งมั่นที่จะมอบเครื่องมือฮาร์ดแวร์คุณภาพสูงและการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศให้แก่คุณ เพื่อความพึงพอใจของคุณ เราขอเสนอการรับประกันแบบจำกัดสำหรับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของเรา โปรดอ่านนโยบายการรับประกันด้านล่างอย่างละเอียด หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราที่ service@kelmunix.com

การรับประกัน

โดยทั่วไปผลิตภัณฑ์ของเรามีระยะเวลารับประกัน 12 เดือนนับจากวันที่ซื้อ ระยะเวลาการรับประกันอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ การรับประกันนี้ครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องจากการผลิตเท่านั้น และไม่ครอบคลุมปัญหาที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี ความเสียหายจากอุบัติเหตุ หรือการดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คำขอรับประกัน

หากต้องการขอรับบริการรับประกัน โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมข้อมูลต่อไปนี้:

หลักฐานการซื้อ (เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อหรือใบแจ้งหนี้)

รายละเอียดและคำอธิบายปัญหาของผลิตภัณฑ์

ข้อมูลติดต่อของคุณ

การดำเนินการรับประกัน

หลังจากได้รับคำขอรับประกันของคุณแล้ว เราจะดำเนินการประเมินเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่ หากมีสิทธิ์ เราจะพิจารณาว่าจะซ่อมแซม เปลี่ยน หรือคืนเงินสินค้าหรือไม่ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์

ข้อยกเว้น

การรับประกันไม่ครอบคลุมกรณีต่อไปนี้:

ความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติ

ความเสียหายที่เกิดจากการละเลย การใช้งานผิดวิธี หรือการใช้งานผิดวิธี

การซ่อมแซมหรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สินค้าที่ไม่ได้จำหน่ายโดยบริษัทของเรา

หมายเหตุ

โปรดเก็บบรรจุภัณฑ์เดิมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งคืน

สินค้าที่ส่งคืนทั้งหมดต้องแนบแบบฟอร์มเรียกร้องการรับประกันที่กรอกข้อมูลครบถ้วน

สิทธิตามกฎหมาย

การรับประกันนี้ไม่มีผลกระทบต่อสิทธิ์อื่นๆ ของคุณตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเราได้ที่ service@kelmunix.com ขอบคุณที่เลือก Shanghai Yueze E-Commerce Co., Ltd.!